FAQ Studienreisen und Rundreisen - die häufigsten Fragen unserer Kunden

Die 2G Regel bedeutet: Sie benötigen einen vollständigen Impfnachweis für Covid-19 oder einen Genesenen Nachweis, der gültig ist. Bei unseren Studienreisen handelt es sich um Gruppenreisen. Um nicht benachteiligt zu sein oder auch aufgrund von Einreisebestimmungen nicht Anreisen zu können, bieten Veranstalter aktuell die 2G Regel an. Je nach Richtlinien die zukünftig eintreten werden kann sich dies im Laufe der Zeit ändern. Dies muss bei Veranstaltern ggf. nochmals angefragt werden.

Auf Studienreisen.de erhalten sie die gleichen Preise wie auch beim Veranstalter direkt. Somit haben Sie keinen preislichen Nachteil, Ihre Reise bei Studienreisen.de zu buchen.

Selbstverständlich ist unser Service von Studienreisen.de für Sie kostenlos. Die Buchungsanfragen sind unverbindlich. Wir unterbreiten Ihnen nach Prüfung der Verfügbarkeit ein Angebot. Sie erhalten von uns eine Reiseanmeldung. Erst wenn diese unterschrieben an uns zurück gesendet wird oder ein verbindlicher Buchungsauftrag auf unser Angebot per E-Mail folgt, kommt es zu einer Festbuchung.

Flugaufpreise kommen zustande, wenn es sich z.B. um Zubringerflüge handelt, die Sie zum ausgeschriebenen Abflughafen bringen. Ebenso können Flugaufpreise durch die tagesaktuelle Prüfung über das Buchungssystem der Fluggesellschaft entstehen oder wenn die ausgeschriebene günstige Flugklasse ausgebucht ist. Sie werden von uns über Flugaufpreise vor einer verbindlichen Buchung informiert. Erst mit Ihrer Zusage werden Flüge oder Reisen für Sie verbindlich gebucht.

Den Reisepreis Ihrer gebuchten Reise zahlen Sie ausschließlich an den jeweiligen Veranstalter direkt. Sie erhalten nach Buchung die Original-Buchungsbestätigung/Rechnung und die Reiseunterlagen ca. 14 Tage vor Reisebeginn oder spätestens nach vollständigem Zahlungseingang beim Veranstalter, per E-Mail und/oder Post.

Sie haben die Möglichkeit Ihre Reise mit folgenden Zahlungsmitteln zu begleichen: Kreditkarte, Lastschrift und Rechnung. *Bei einigen Veranstaltern, wie zum Beispiel Gebeco Reisen oder Olimar Reisen, ist die Bezahlung per Rechnung leider nicht möglich.

Dazu erhalten Sie vom Veranstalter die jeweiligen AGB zugesendet. Dort können Sie sich über Umbuchungsmöglichkeiten sowie Stornokosten und -fristen informieren. Diese finden Sie auch auf unserer Internetseite ganz unten unter dem Punkt AGB.

Sie haben die Möglichkeit, über den jeweiligen Veranstalter eine Reiserücktrittsversicherung zu buchen, gerne auch aktuell mit zusätzlichem Corona-Schutzpaket. Angebote zu Versicherungspaketen lassen wir Ihnen auf Wunsch gerne zukommen.

Je nach Einreisebestimmungen sollte ein gültiger Personalausweis oder Reisepass vorliegen. Es gelten die Vorgaben des Auswärtigen Amtes. Wir informieren Sie gerne.

Eine Option ist eine unverbindliche Reservierung Ihrer angefragten Reise. Sie ermöglicht innerhalb der Optionsfrist (meist 3–4 Tage) die Verfügbarkeit zum ausgeschriebenen Gesamtpreis. Ohne Festbuchung verfällt die Option kostenfrei. Nach Ablauf muss die Reise neu geprüft werden – ggf. mit Aufpreisen (z. B. Flugaufpreise).

Wenn das Kontingent des Veranstalters erschöpft ist, müssen z. B. zusätzliche Flugplätze oder Zimmer angefragt werden. Dies ist nur verbindlich möglich. Nach 1–3 Werktagen erfolgt eine Rückmeldung. Bei Bestätigung entsteht automatisch eine verbindliche Buchung gemäß AGB. Bei Absage fallen keine Kosten an. Bei höheren Aufpreisen als besprochen können Sie zurücktreten.

Die Unterbringung im halben Doppelzimmer bedeutet, dass Sie sich das Zimmer mit einer gleichgeschlechtlichen Person teilen.

„E“-Anreise bedeutet Eigenanreise. Der ausgeschriebene Grundpreis enthält keine Flüge. Diese müssen vom Kunden selbst organisiert werden.

Kontaktieren Sie uns gerne: per E-Mail: info@studienreisen.de telefonisch: 089 1893960-60